大同农商银行开展夏日送清凉活动暖人心

大同农商银行立足辖区实际、聚焦民生细节，主动开展夏日送清凉专项暖心服务行动，以本土化、接地气、有温度的便民举措，把清凉关怀送到街头一线、送到服务厅堂、送到员工身边，用实实在在的金融服务温情，守护平城夏日美好。

深耕公益服务，点亮街头暖心休憩点。该行各营业网点设立有爱心驿站，常态化面向所有户外工作者敞开大门。各网点持续优化夏日公益服务配置，全天候开放室内纳凉区域，配齐纯净水、降温物资、应急常用药品、充电设备等基础便民物资，为户外劳动者提供免费乘凉休息、饮水降温、临时避暑、手机充电等一站式便民服务。与此同时，工作人员利用工作间隙，走进周边街道、社区路口、沿街作业点位，近距离走访一线工作群体，亲手送上夏日降温物资，细致叮嘱大家高温天气务必劳逸结合，合理调整作业节奏，做好个人防暑防护。该行以家门口的金融网点为载体，让城区每一位高温坚守的劳动者，都能在就近网点找到一处清凉、收获一份温暖，让金融公益力量扎根平城街头巷尾。

精耕厅堂服务，打造舒适便民金融环境。每日网点提前完成厅堂制冷、通风设备的全面排查、检修与调试，确保营业大厅恒温舒适，为进店客户隔绝室外燥热。在业务等候区域，各网点贴心增设夏日专属服务点位，免费提供消暑饮品，为等候办理业务的居民驱散暑气、舒缓心情。同时，工作人员巧用客户等候的空闲时段，开展常态化金融知识普及服务，针对性地讲解日常资金保管、银行卡规范使用、个人信息保护等实用知识，重点提醒中老年群体、年轻居民警惕各类新型金融诈骗风险，手把手引导群众树立安全理财、理性消费的金融理念，将便民服务与金融惠民宣传深度融合，让金融服务既有清凉温度，更有专业深度。

心系在岗员工，筑牢高温服务保障防线。针对柜面值守、下乡走访、外勤服务等不同岗位工作特点，该行合理优化工作排班与外勤作业时间，尽量规避正午高温时段外出作业。同时，为各网点统一配备充足的防暑降温物资，常态化做好办公区域通风降温工作，全方位保障全体员工以健康的身体状态、饱满的工作热情，坚守金融服务岗位，确保全行金融服务不间断、服务质量不打折扣。

夏日炎炎，初心灼灼。此次夏日清凉服务行动，是该行践行普惠金融、履行社会责任的生动缩影。未来，大同农商银行将持续聚焦群众所需、贴合民生实际，把常态化暖心服务融入日常、落到实处，持续擦亮本土百姓银行服务品牌，以持续升温的金融温情，守护平城四季民生。（张琦）

编辑：吴晓燕