大同市天镇县供电公司工作人员寒夜巡线暖民心

“大爷，您家电暖器使用频繁，我们帮您检查下线路接头有没有发热情况。”近日，国网天镇县供电公司工作人员走街串巷，一边开展线路设备巡视测温，一边为群众排查用电隐患、讲解安全用电知识，全力保障迎峰度冬期间辖区电网安全稳定运行，守护群众温暖可靠用电。

针对冬季用电特点，天镇县聚焦居民住宅区、商超门店、电采暖用户等重点区域，采用“人工巡检+红外测温”的精准模式，对10千伏线路、配电变压器、电缆接头等关键设备开展拉网式巡视，重点排查低温凝露、设备发热等隐患，建立“一患一档”闭环整改机制，确保隐患早发现、早处置。

夜幕降临后，巡检队伍开启“夜间特巡”模式。借助红外测温仪的夜视优势，工作人员对大负荷时段的线路设备进行温度监测，精准捕捉夜间用电高峰时易显现的发热、放电等隐性故障。寒夜中，巡视车灯与测温仪显示屏的光亮交织，映照出运维人员穿梭在街巷杆塔间的身影，他们顶着凛冽寒风，详细记录每一组设备数据，用脚步丈量供电责任。

保电之余，服务更暖人心。运维人员在巡检过程中同步开展用电服务，向群众发放安全用电手册，讲解电采暖设备规范操作、冬季防火防触电等常识。针对老年居民、行动不便群体，提供上门检查、故障处理等便民服务，现场解决线路老化、开关松动等实际问题。截至目前，已累计开展设备特巡32次，排查整改线路老化、设备过热等隐患46处，上门服务群众200余户。

“电力保障只有进行时，没有完成时。”国网天镇县供电公司持续深化主动服务理念，让主动治理成为常态，用实实在在的行动，换来群众用电“零顾虑”，让寒冬里的电流，既有保障的“力度”，更有民生的“温度”。（师小淦 张华）

编辑：吴晓燕