云州农商银行开展“首季开门红”专项督导

云州农商银行高管带队利用周末时段，深入全辖各支行开展“首季开门红”专项督导。不搞形式化检查，而是带着问题、带着帮扶思路上门，用实打实的调研指导，为一线员工纾困解难、注入奋进力量。

围绕存款吸纳、信贷投放、商户对接等核心工作，结合台账记录与员工口述，逐一梳理各支行的推进节奏与薄弱环节。针对乡村客群拓展难、线上产品使用率不高等痛点，支行负责人现场捋思路、想办法，结合云州本地农业特色与商户需求，给出贴合实际的营销建议，助力“晋享e贷”“晋享e付”等产品更好嵌入田间地头、沿街商铺的日常场景。

问题在一线发现，办法就在一线解决，这是此次督导的核心原则。遇到服务流程烦琐、客户对接技巧不足等问题，高管们当场示范指导、手把手教学；对跨部门协调的共性问题，明确整改节点，确保事事有回音。间隙还主动与办理业务的客户攀谈，倾听大家对网点服务、产品使用的真实想法，以客户口碑为标尺，精准调整服务举措。

此次周末专项督导，既是一次精准“把脉问诊”，更是一场凝心聚力的动员。今后该行将以更强的劲头抓实每项工作，全力打赢“首季开门红”攻坚战，守护好“山西农信 百姓银行”的本土口碑。（牛超）

编辑：吴晓燕