上门办卡解民忧金融服务暖一线——山西银行大同魏都支行实地破解企业员工办卡困局

聚焦企业员工“办卡难、跑网点远”的急难愁盼问题，山西银行大同魏都支行近日秉持“金融为民”初心，主动靠前服务，组织业务骨干团队走进观城壹号小区物业，开展上门办卡专项行动，以“足不出户办业务”的便民举措，为企业新入职员工送上高效便捷的金融服务，用实际行动打通金融服务“最后一公里”。

据悉，此次上门服务源于大同市某企业的紧急诉求。该企业近期新招员工批量入职，多数员工因工作繁忙分身乏术，难以在银行网点营业时间内办理工资卡，不仅给员工日常收支带来不便，也影响了企业工资代发工作的顺畅推进。“急企业之所急，解群众之所忧”，大同魏都支行获悉情况后，第一时间响应需求，火速组建由业务骨干构成的专项服务小组，与企业行政部门多轮精准对接，细化敲定上门服务的时间、地点、流程规范等关键环节，为服务高效落地筑牢坚实基础。

在服务现场，业务骨干们分工明确、有条不紊，从信息采集、资料审核到卡片激活、功能讲解，每一个环节都高效衔接、细致周到。在办理业务的同时，服务团队还同步开展金融知识宣讲活动，围绕银行卡安全用卡、手机银行实操技巧、防范电信网络诈骗、反洗钱等重点内容，通过案例解读、互动答疑等方式，向员工们普及金融常识，提升大家的风险防范意识。“不用跑网点，在单位附近就办好了工资卡，还学到了实用的防骗知识，真是一举两得！”现场一位员工的感慨，道出了众多参与者的心声。此次服务既解决了办卡刚需，又送上了金融“干货”，赢得企业与员工的一致点赞。

此次上门办卡行动，不仅高效破解了企业工资代发的燃眉之急，为企业正常运营提供了有力金融支撑，更以“面对面、心贴心”的服务模式，拉近了银企距离，深化了互信合作，为后续双方拓宽合作领域、实现互利共赢奠定了良好基础。

展望未来，山西银行大同魏都支行将持续坚守“金融为民”的服务宗旨，聚焦企业与群众的多元化金融需求，不断创新服务模式、延伸服务触角、提升服务质效，以专业高效的服务速度与暖心贴心的服务温度，为地方经济发展赋能，为民生改善添力，持续书写金融服务惠民利民的新篇章。（供稿：山西银行大同分行）

编辑：吴晓燕