工行大同大庆路支行做好跟踪和服务赢得了客户的信赖

2025年以来，工行大同大庆路支行紧紧围绕提升效益总体工作思路，纵深推进票据贴现客户拓展和产品渗透，迎难而上奋力争先，以拼搏的精神争市场，勤奋耕耘常抓不懈推动票据贴现业务持续发展。

认真分析客户市场，有的放矢发力营销。该行通过开户融资结构，手持票据情况，加大对大同重点大企业的宣传营销力度，关注企业应收、应付票据情况，做好跟踪和服务工作，发挥工行资金和价格优势，不断提高企业的贴现量，加大综合贡献度。同时将营销触角向周边延伸，强化市场调研，充分挖掘客户需求，既抓西瓜，又拣芝麻，聚沙成塔取得不菲营销业绩。

加大学习培训力度，提高业务营销技能。邀请市分行票据业务骨干定期组织票据相关新业务新知识点的培训，强化客户经理的专业知识疑问、解决在营销过程中遇到的问题。着力提高市场竞争意识，抓住市场机会，及时向票据中心了解每日利率走向和贴现规模，加大客户营销和关系维护投入，进一步锁定和挖掘大客户资源。

注重客户关系维护，严格规范操作防风险。该行秉承真诚、专业和客户至上的服务理念为客户提供全方位的金融服务，赢得了客户的信赖；不断学习掌握《票据法》，严防内控风险，优化风险控制，做到防微杜渐，防患于未然，防范票据操作风险，确保票据业务运营安全。（供稿：工行大同大庆路支行）

编辑：吴晓燕