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今年以来,大同农商银行将打造便民支付场景作为提升人民群众金融服务获得感、满足感的主要抓手,以银行卡业务为载体,以移动支付为渠道,深度捆绑“吃、住、行、游、娱、购”等各类民生消费支付场景,积极优化支付服务,践行普惠金融,打造金融便民生态圈,提升广大人民群众金融服务可得性、便利度。
专注民生领域,提升服务便利性。瞄准与广大客户生活息息相关的民生领域,开展“水电双福利”“惠享燃气、惠享物业”等活动,以云闪付、支付宝、微信等线上支付通道为入口,适当配备优惠券进行补贴,以智慧化、便捷化的场景和平台为辖内客户提供便捷安全的缴费服务,开启广大用户缴费的新模式,得到了广大群众的认可和一致好评,彰显了农商银行践行社会责任服务民生的社会形象。截至7月末,已累计为9万余户客户办理水、电、燃气等缴费业务,交易笔数达14万笔。
专注消费领域,拓宽服务覆盖面。以“支付更便捷、场景更丰富、方式更多样”为宗旨,依托手机银行、微信银行、晋享生活等平台,推出“同享天天惠”活动,从周一到周日不间断开展“加油日、甜品日、美食日、百货购、快乐购、观影日”等优惠活动,不断延伸服务覆盖面,优化支付服务体验,打造“银行+客户+商圈”的全金融链条生态圈;积极加强与本地社区食堂、“菜篮子”工程、智慧社区等项目实施方的沟通对接,打通线上、线下售卖、收款等多个环节的支付通道,以点带线、以线拓面,让金融服务融入客户“衣食住行”等方方面面。截至7月末,个人渠道绑卡较年初净增近70000户,累计办理各类线上业务1100余万笔。
专注文旅领域,推动服务特色化。依托大同深厚的历史文化底蕴,将金融服务与文化传承深度融合,从展示大同本土人文风采的高度、以文化创意形式打造“新晋界”城市印象信用卡,用全新的理念、全新的设计、全新的服务讲述品牌故事,传播文化价值;在产品权益上,持卡客户可享受山西文旅卡全部权益,全年不限时间、次数免费游览全省百家合作单位及景区;同时,结合大同特色为“新晋界-大同卡”配置了云海曲艺社观影、特色美食等一系列优惠权益,让广大客户在休闲放松的同时,既得实惠又享受优质高效的金融服务。截至7月末,已发放“新晋界”城市印象信用卡4699张,累计交易笔数达17.72万笔、金额超6000万元。(徐碧卿)
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