2025年以来，工行大同车站支行认真落实市分行发展机构业务精神，用更清晰的思路、更行之有效的措施、更务实踏实的作风，认真总结、分析、研究机构存款业务发展着力点，厚置优势补齐短板，真抓善为机构存款业务稳中快进走在前列。

　　搞好重点客户服务工作。为进一步增强对铁路公积金中心全方位的服务工作，该行进一步强化沟通，推动业务全方位合作。设置专人精准对接服务于该中心，依据中心提供的公积金提取数据，按月准确及时录入公积金管理账户，按人建档立卡；同时服务好公积金提取客户，积极引导提取客户购买该行理财产品或转入储蓄存款中，提高产品渗透率，提升重点客户粘度，合作日益密切，促进存款归行。

　　强化高层沟通机制。该行针对机构客户比较集中的情况，将高层互访作为加强沟通、增加了解、强化合作，促进共赢的基础，在沟通中发现客户需求，对接产品，改进服务。对客户暂时闲置的资金，办理对应期限的理财或定期存款，提高客户的收益，增强客户与该行的粘合度。

　　创新维护客户技巧。拓户加维护，存款大进步。维护客户是业务发展的重中之重，对重点客户、优质客户、系统客户由支行行长进行走访维护，对中端客户进行直接走访维护、征求意见，解决初步问题，发展合作关系；支行将存量客户明确责任人，制定客户维护方案，做好维护记录，随时解决存在的问题，并实施客户流失预警制和责任追究制，取得明显成效。

　　增强拓展新户力度。该行将拓户工作视为长期发展存款战略目标计划，并配套相关激励机制促进拓户任务的完成，为长远可持续发展输入新的动力。实施多级联动，获取准确信息，实施分层营销，加大对客户的营销力度，实现多次营销成功。（供稿：工行大同车站支行）