近年来，云州农商银行积极响应省农商行、大同管理中心党委践行普惠金融的号召，始终坚守“扎根三晋、服务三农，融通城乡、富民强省”的企业使命，将普惠金融的阳光洒向云州的每一个角落，为地方经济发展注入了强劲的金融动力。

　　延伸服务触角，织密普惠金融服务网

　　“以前取钱、转账要跑老远的路，现在村里就有农商行的服务点，真是太方便了！”云州乡坊城新村村民刘大爷拿着刚取的养老金，脸上洋溢着满意的笑容。这正是云州农商银行延伸服务触角的生动写照。

　　为了让金融服务真正下沉到基层，云州农商银行大力推进普惠金融服务点建设。截至目前，已在云州辖区内的乡镇、行政村设立金融服务站39个，实现了对全区所有乡镇和90%以上行政村的覆盖。这些金融服务站不仅能办理存取款、转账汇款等基础业务，还能提供小额贷款咨询、社保医保代缴等便民服务，让村民足不出村就能享受到便捷的金融服务。

　　同时，该行组建“红马甲服务队”，队员们深入田间地头、工厂车间，了解群众和企业的金融需求。仅去年一年，服务队就开展下乡走访活动500余次，累计为2000余户农户和100余家小微企业提供了金融咨询服务。

　　创新金融产品，精准对接多元化需求

　　云州农商银行针对不同客户群体的多元化金融需求，不断创新金融产品，为各类客户提供精准的金融服务。针对农户“贷款难、担保难”的问题，该行推出了“云农贷”产品。该产品无需抵押，只要农户信用良好，从事种植、养殖等农业生产经营活动，就可以申请最高10万元的贷款。家住吉家庄乡的种植大户王大哥就是受益者之一，他通过“云农贷”获得了8万元贷款，用于扩大葡萄种植规模，去年收入同比增长了40%。

　　为支持小微企业发展，云州农商银行推出了“云商贷”“云E贷”等产品。“多亏了农商行的‘云商贷’，我的加工厂才能顺利投产。”云州黄花园区的一家食品加工厂负责人刘女士感慨道。原来，刘女士的工厂在投产前遇到了资金周转困难，云州农商银行了解到情况后，为其办理了50万元的“云商贷”，从申请到放款仅用了3天时间。

　　此外，该行还针对公职人员推出了“公职贷”，针对广大市民推出了“车易贷”“装修贷”“数码贷”等一系列特色金融产品，有效满足了不同客户的融资需求。

　　推进数字赋能，提升普惠金融服务效率

　　云州农商银行注重推进金融科技与普惠金融的深度融合，不断提升服务效率和便利性。该行依托手机银行、晋享生活等APP，有效利用晋享e贷申请、社保缴费、生活缴费等功能，满足客户足不出户就能办理多项业务的需求。数据显示，去年该行线上交易笔数达294万笔，交易金额突破79.08亿元，极大地减少了客户的跑腿次数。

　　同时，云州农商银行还在各营业网点推广智能柜员机、自助取款机等自助设备，优化了业务办理流程。现在，客户办理开卡、转账等业务，平均时间从原来的15分钟缩短到了5分钟左右，大大提升了客户的满意度。

　　践行社会责任，彰显金融机构担当

　　云州农商银行在践行普惠金融的过程中，始终不忘履行社会责任，积极参与公益事业。该行连续多年开展“金融知识进万家”活动，组织员工走进学校、社区、乡村，向群众普及反假币、防范电信网络诈骗等金融知识，累计开展宣传活动200余场，受教育群众达5万余人次。每逢寒冬来临前，该行组织员工走访帮扶村镇的孤寡老人、困境儿童家庭，送去米、面、油等生活物资和保暖衣物，累计帮扶困难群众300余户。

　　在乡村振兴的战场上，该行主动对接乡镇政府，为返乡创业青年提供“创业帮扶礼包”，包含低息贷款咨询、经营规划指导等服务，帮助他们扎根乡村发展特色种植、乡村旅游等产业。这些点滴行动，如同毛细血管般渗透到社会发展的各个角落。

　　扎根云州，服务云州。云州农商银行用实际行动践行着普惠金融的理念，为云州的经济社会发展提供了有力的金融支撑。下一步，该行将继续坚守初心，不断创新服务模式，提升服务水平，让普惠金融之花在云州大地上绽放得更加绚丽多彩。（李亚森）