2025年以来，黄金市场价格扶摇直上，带动了贵金属市场的持续火爆，各种耀眼的实物贵金属产品随之闪亮登场，并受到客户的广泛青睐，以此为基点，工行大同魏都支行全员总动员，做足准备工作，上下一心，掀起营销热潮，贵金属大单频出，销售额屡攀新高。

　　加强学习培训。为确保实物贵金属营销的顺利进行，该行根据产品销售要求，充分做好员工学习培训工作，利用晨、夕会时间组织员工全面学习贵金属系列产品知识，尤其是针对产品的特点、热点、卖点，详细了解、灵活运用；强化模拟销售演练，精炼窗口柜员“一句话营销”。

　　加强经验分享。该行就营销过程中遇到的难点，组织员工畅所欲言、集思广益，集中讨论，提出解决办法和思路，并交流不同客户需求特征以及营销策略，以客户为中心，抓住客户的购买心理特点，做出个性化营销。

　　加强流程服务。主动联系对贵金属产品有偏好的客户，做好客户产品预约工作，利用网点LED滚动屏、展架、海报、微信朋友圈等方式大力宣传实物贵金属产品，达到广而告之效应；深入商圈、企业等重点客户区域开展产品营销及预约，并做好详实的预约登记工作；做好网点阵地营销工作，对前往柜台办理业务的客户，做好目标客户筛选，善于发现潜在客户需求，开展“一对一、面对面”营销。（供稿：工行大同魏都支行）