79岁游客随团旅游时意外走失，游客因服务态度问题提出投诉，景区储物柜突发故障引发纠纷……踏入云冈石窟景区，从等候检票到游览全过程再到消费购物，纠纷调解服务如同一张细密的安全保护网，全方位守护游客文旅体验。近年来，大同市司法行政系统立足自身职能职责，聚焦基层司法行政工作中的痛点难点堵点，以“一县一所一标杆”省市共建工作为契机，创新开展“强基创优 提质增效”专项行动，让矛盾纠纷化解在田间地头、景区景点，进一步夯实司法行政工作基层基础、释放基层治理活力。

　　在云冈石窟景区，文旅调解工作室以游客游览动线为脉络布局服务矩阵，构建覆盖全域、无缝衔接的纠纷预防化解体系，为打造平安和谐文旅环境注入强劲法治动能；平城区对接民营企业法律需求，设立专门法律咨询窗口，动态调整服务内容；新荣区司法局西村司法所所长魏官元参加国务院新闻办公室举办的“新征程上的奋斗者”中外记者见面会；云州区推行“企业安静期”制度，减少行政检查对企业生产经营的干扰；阳高县司法局龙泉镇花苑村小鲁调解室主任鲁学虎入围2025年第二次“中国好人榜”候选人事迹展示评议；天镇县司法局联合县文旅局组建专业文艺宣传队，深入全县村（社区）开展巡回演出，提升基层群众法律素养；浑源县司法局打造永安司法所，组建集矛盾化解、法律服务、法治宣传等于一体的综合服务阵地；灵丘县东河南司法所开通线上矛盾纠纷调解直通车小程序，实现纠纷“掌上调解”；广灵县司法局以“1143”党建引领模式，促进司法行政工作提质增效；左云县“望闻问切”治未病调解经验取得较好成效。

　　据了解，截至目前，大同市10个县（区）的司法行政部门结合发展实际走出各具特色的创新治理之路，亮点纷呈、百花齐放，真正将服务送到群众身边，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，把法治的种子撒遍广袤云中大地。(郑苗苗)