“这场培训就像一把金钥匙，打开了我服务家乡文旅的新视野。”4月20日上午，旅游公共服务志愿者小张参加培训后，激动地说。是日，市旅游公共服务志愿团培训会圆满落幕，200余名旅游公共服务志愿者参加培训，为大同市打造高素质旅游志愿公共服务队伍注入强劲动力。

　　此次培训由市文化和旅游局主办，市文化和旅游协会、市旅游集散中心承办，分两期开展。4月16日，70余名志愿者已率先完成首期培训。培训课程设置科学全面，讲师从《新时代的大同文旅》《文旅公共服务实务操作》《如何讲好大同》《旅游应急处理》等方面，让志愿者深入了解大同市的丰富文化旅游资源、志愿者服务内容、旅游中突发情况的应急处理及如何讲好大同故事等，助力志愿者全方位提升综合素质。

　　培训会上，志愿者学习热情高涨、认真记录要点，积极与讲师互动交流。大家纷纷表示，将以此次培训为起点，把所学知识转化为实际行动，用热情与专业为游客提供优质服务，讲好大同故事、展现大同独特魅力，为大同市文旅事业高质量发展添砖加瓦。（锦秀）