工行大同城建支行有的放矢推動個人客戶拓展見實見效

時間： 2025年08月11日10:04 來源：山西新聞網大同頻道進入論壇 手機讀報

　　2025年以來，工行大同城建支行認真落實市分行拓客增存部署，著力把萬元以上個人客戶拓展作為主攻目標，不斷夯實零售業務發展基礎，認真分析市場，加大措施力度，在穩固、深度挖掘存量客戶的同時積極拓展新客戶，推動萬元以上個人客戶拓展見實見效。

　　明確目標，有的放矢。針對商戶客戶，以專業市場為依托，以外拓活動為抓手，加強與商會、協會等外部機構合作，促進工作開展﹔針對個人貸款客戶，把按揭項目作為個貸業務營銷發展的重點，實施對按揭貸款客戶在該行產品的全覆蓋﹔針對銀行卡、互聯網金融產品注冊客戶，利用網上銀行、手機銀行等系列產品功能優勢，實現對在校大學生和廣大中青年客戶群體聯動營銷。

　　外拓營銷,精准拓戶。堅持拓戶“一號工程”，成立外拓營銷小組，經常性分組深入市內大型批發市場、重點商鋪、門店等，落實客戶經理對接目標客戶，以創新的優勢產品和服務為突破口，開展“行商”營銷，集中批量快速拓展新客戶。

　　深度挖掘，盤活存量。運用積分回饋活動，盤活提升了資產萬元以下的低端客戶，提高了老客戶的忠誠度，進而轉介新客戶﹔依托智能網點服務，提升客戶產品體驗、和服務黏性，跟進零余額客戶、無星級客戶和新開戶客戶﹔推動直通式考核，突出新客戶、新存款和新資產的考核，深化關系維護，提升客戶滿意度。

　　提升服務，穩定客戶。強化網點主陣地服務，深入開展“提升服務品質”活動，從強化做好網點主陣地的服務做起，認真研究產品，以服務贏客戶，以產品引資源，積極開展“廳堂微沙龍”，客戶經理、大堂經理、櫃員密切協作，鞏固客戶基礎類，確保客戶進的來、留得住、不流失。（供稿：工行大同城建支行）

(責任編輯：雷子)

分享到：評論：

網站聲明

山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例：“山西新聞網-山西日報 ”。
　　山西新聞網版權咨詢電話：0351-4281485。如您在本站發現錯誤，請發貼至論壇告知。感謝您的關注！
　　凡本網未注明“來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。