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2025年以來，工行大同車站支行認真落實市分行發展機構業務精神，用更清晰的思路、更行之有效的措施、更務實踏實的作風，認真總結、分析、研究機構存款業務發展著力點，厚置優勢補齊短板，真抓善為機構存款業務穩中快進走在前列。
搞好重點客戶服務工作。為進一步增強對鐵路公積金中心全方位的服務工作，該行進一步強化溝通，推動業務全方位合作。設置專人精准對接服務於該中心，依據中心提供的公積金提取數據，按月准確及時錄入公積金管理賬戶，按人建檔立卡﹔同時服務好公積金提取客戶，積極引導提取客戶購買該行理財產品或轉入儲蓄存款中，提高產品滲透率，提升重點客戶粘度，合作日益密切，促進存款歸行。
強化高層溝通機制。該行針對機構客戶比較集中的情況，將高層互訪作為加強溝通、增加了解、強化合作，促進共贏的基礎，在溝通中發現客戶需求，對接產品，改進服務。對客戶暫時閑置的資金，辦理對應期限的理財或定期存款，提高客戶的收益，增強客戶與該行的粘合度。
創新維護客戶技巧。拓戶加維護，存款大進步。維護客戶是業務發展的重中之重，對重點客戶、優質客戶、系統客戶由支行行長進行走訪維護，對中端客戶進行直接走訪維護、征求意見，解決初步問題，發展合作關系﹔支行將存量客戶明確責任人，制定客戶維護方案，做好維護記錄，隨時解決存在的問題，並實施客戶流失預警制和責任追究制，取得明顯成效。
增強拓展新戶力度。該行將拓戶工作視為長期發展存款戰略目標計劃，並配套相關激勵機制促進拓戶任務的完成，為長遠可持續發展輸入新的動力。實施多級聯動，獲取准確信息，實施分層營銷，加大對客戶的營銷力度，實現多次營銷成功。（供稿：工行大同車站支行）
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