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2025年以來,工行大同魏都支行認真貫徹落實“打造第一個人金融銀行”戰略,不斷滿足高端客戶的個性化金融需求,好產品策略,提高了獲客能力,增加了客戶的粘性,提升了私人銀行業務的市場競爭力,精准適配保險金信托業務走在全轄前列。
精准畫像,匹配需求。該行在私人銀行業務營銷過程中,客戶經理能夠敏銳地捕捉到客戶的真實情況及需求,並給客戶以工筆畫細膩的筆法,對客戶企業發展周期和個人生命周期進行了全面畫像,直擊客戶當務之急的痛點、難點和堵點。乘勢介紹該行“標准化保險金信托”產品,保准化保險金信托起點低,手續簡便,能夠快速為客戶搭建風險隔離與資產傳承的法律架構,是家族信托業務的重要補充,並且兼具保險和信托雙重優勢,可視為1加1大於2的金融工具。較好地解決客戶需求,做到了將合適的產品推薦給合適的客戶。
服務到位,行穩致遠。該行深知在金融市場激烈競爭的環境下,優質高效的金融服務是站穩市場的關鍵。為此,該行始終秉承客戶請得來、留得住,用情用心持之以恆做好客戶服務工作,決不搞一錘子買賣,而是熱情細致周到地做好服務工作,贏得客戶、贏得市場、取得雙贏。該筆保險金信托業務的成功辦理,就是優質高效服務的結果。
過硬隊伍,駕馭市場。魏都支行為適應新形勢下的私人銀行業務發展需求,優選品德好、學歷高、業務精、能力強、善交流的員工充實到客戶經理隊伍中去,提高了市場競爭力。他們愛學習、肯鑽研,能夠及時學習掌握上級行開發的各種新產品,能將產品信息准確傳達到客戶,匹配客戶端需求,以高端優質全面的服務為客戶解決困難,用好產品作為獲客利器,贏得客戶的認可。(供稿:工行大同魏都支行)
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