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今年以來,工行大同大慶路支行認真貫徹落實市分行“第三方存管”拓戶工作部署,深刻認識到發展該項業務對拓展優質客戶的重要意義,早部署、快行動、凝共識、抓落實、走市場,協同發力多手出擊,滲透優質客戶推動三方存管增量提效。
凝聚共識促發展。該行認真領會上級行發展“第三方存管”業務的重大意義,及時召開全支行會進行業務學習、工作部署、工作推進,使大家明白,“第三方存管”客戶的拓展不僅能增加與穩定客戶資源,還能帶來資金流,促進存款業務和中間業務的聯動發展,為搶佔業務發展市場,拓展優質客戶,具有重大意義。由此凝聚了“第三方存管”業務大力發展的共識。
激勵引領提動能。出台“第三方存管”客戶拓展PK競賽,依據崗位不同設置不同的任務指標,明確誰營銷、誰受益的激勵機制,形成全行總動員,奮力拓展客戶的熱火朝天的營銷新局面,支行積極加強拓戶工作督導,日日通報、周周外拓,為業務的快速發展奠定了基礎。
重視培訓強技能。為全面提高“第三方存管”業務技能,該行邀約廣發証券、銀河証券業務骨干,利用晨會、夕會、班后會時間對網點人員的業務培訓工作,確保客戶經理和一線員工人人會營銷,人人會操作,為“三方存管”業務的發展添活力。
深化合作促共贏。積極加強與廣發証券、銀河証券的券商合作,實現資源互換、銀証雙方優勢互補,並結合當地同業競爭、客戶結構等實際情況,充分利用網點資源與業務聯動的優勢,積極開展第三方存管合作活動,積極服務雙方的客戶,鞏固和提高銀証業務影響力和競爭力。
聯動營銷增效率。為提高“三方存管”業務的辦理效率,該行進一步強化與社保卡發卡的聯動營銷,由分管行長帶隊,採取“走進單位,服務現場”的形式辦理此項業務,工作人員對更換社保卡的運用、事項、優惠服務、社保卡專屬存款利率和“三方存管”等進行詳細介紹,提高了“三方存管”的滲透率﹔篩選代發工資和按揭貸款等客戶主動聯系積極營銷,充分發揮公私聯動的效能,以公促私批量營銷,全力把握客戶投資旺盛的先發機遇,搶佔市場,在發行實體社保卡的同時辦理“三方存管”,提升客戶體驗和客戶黏性。(供稿:工行大同大慶路支行)
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