工行大同分行強化與公積金中心融通合作攜手共贏促發展

時間： 2025年07月23日09:19 來源：山西新聞網大同頻道進入論壇 手機讀報

　　2025年以來，工行大同分行不斷強化與大同市住房公積金管理中心的互信合作，深入推進代理住房公積金業務發展，擴大住房公積金歸集與委托貸款業務的規模和市場佔比，不斷提升住房公積金業務的發展空間與業務貢獻度，優勢互補共享發展新機遇。

　　提高服務效率。該行及時了解公積金中心政策操作流程等方面的更新情況，不斷學習最新的公積金政策，積極參加市縣區公積金管理中心組織的業務知識培訓，歸集、繳存、變更、封存等一系列業務知識，改進和優化業務操作流程，不僅提高了專業知識能力，而且服務效率也得到了提升，以更專業的素養展現了工行的形象，贏得客戶的信賴，為該行公積金業務的發展奠定了一個好的堅實的基礎。

　　提升市場佔有率。該行各公積金經辦支行集思廣益制定各項強有力的有效措施，由“一把手”負責抓好新建繳公積金單位的拓戶工作，同時指定專人負責與當地公積金中心業務辦理的關鍵人員的日常聯絡，以便在新增歸集單位時取得當地公積金中心的支持，雙管其下取得擴面拓戶工作新進展﹔對一些單位在他行繳存的客戶積極營銷，在營銷過程中多方協調，對遇到的一些細節問題積極處理，為成功營銷客戶奠定了良好的基礎，提升了公積金業務的市場競爭力。

　　增強業務貢獻度。設立暢通優質的客戶服務渠道，將公積金金融服務納入常態化管理，提高公積金業務覆蓋率﹔嚴格按照雙方簽定的委托貸款協議書收取歸集、貸款業務手續費﹔設立公積金客服咨詢專線，努力實現服務不間斷，來電咨詢客戶一次告知所需資料，確保資料齊全﹔為到店咨詢客戶耐心解說，幫助復印留存檔案﹔規范收入操作環節，強化收入管理，挖掘委托貸款中間業務收入新的增長點，從而達到多贏的局面。（供稿：工行大同分行）

(責任編輯：雷子)

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