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近年來,雲州農商銀行黨委積極探索“黨建+”模式,打造“黨建聯建+普惠金融服務站” 品牌,將金融服務的觸角延伸至鄉村的每一個角落,有效滿足了農村地區居民的基本金融服務需求,讓“最后一公裡”變成了金融服務的“最美一公裡”。
黨建引領,筑牢服務根基
在鄉村振興戰略全面推進與金融服務需求日益增長的大背景下,該行黨委深刻認識到黨建引領對於金融服務下沉與優化的關鍵作用。通過積極探索“黨建聯建+普惠金融服務站”模式,全力打通金融服務“最后一公裡”,為地方經濟發展與鄉村振興注入強勁動力。目前,該行共搭建86個金融綜合服務站,累計辦理業務24.65萬筆,交易金額6128萬元,實現了對重點區域的全覆蓋。服務站選址精准,多設立在鄉鎮中心、集市周邊以及人口密集的村落,確保能夠最大程度地覆蓋周邊群眾,基本實現了“人人有卡、家家有戶、村村有服務”,進一步滿足了廣大村民的金融需求,有力支持了鄉村振興事業,走出了一條與區域經濟共興共榮的“雙贏”之路。該行也多次獲得“鄉村振興主辦銀行”榮譽稱號。
普惠金融,搭建便民橋梁
謀篇布局定向,下好金融服務站“先手棋”。該行金融服務站立足區域經濟發展規劃與居民實際需求,精准定位自身功能。各支部黨員干部深入128個行政村各村走訪200余次,全面調研當地產業結構、人口分布和金融消費特點,制定契合實際的長期發展規劃,明確服務站在普惠金融、鄉村振興、社區服務等領域的發力點,避免盲目跟風,確保服務方向不偏、目標不移,既保証了金融服務覆蓋全部行政村,又合理配置了資源。同時,推薦當地聲望高的老黨員擔任普惠金融服務專員,有效提升金融服務的覆蓋率、可得性、滿意度,滿足人民群眾日益增長的金融需求,讓客戶獲取更加方便、快捷、高效的金融服務。以忘憂小鎮為例,雲州農商銀行在小鎮核心區域搭建金融服務站,為小鎮商戶和往來游客提供了便捷的服務。同時,依托服務站,簡化信貸流程,助力小鎮旅游產業升級,帶動了周邊商戶和居民的經濟收入增長。
傾心履職盡責,擦亮金融服務站“金招牌”。該行結合實際情況制定了較為明晰的金融服務站管理辦法,明確了基礎建設、業務培訓、日常管理、監督考評等制度,不斷補充完善對合作人、服務人員、管護人員的監督考評機制。工作人員主動延長服務時間,針對老年客戶開展“一對一”智能金融教學。組建專業團隊深入田間地頭,為農戶量身定制普惠金融方案。憑借一系列務實舉措,不僅切實解決了群眾“金融服務最后一公裡”難題,更用貼心服務贏得了百姓口碑,讓金融服務站這塊“金招牌”愈發閃亮,成為區域金融服務的標杆典范。此外,金融服務站不斷豐富服務內容,在綜合服務上下工夫,爭取各級黨委政府部門的支持,加強橫向溝通、合作,將政務、商務、生活服務等內容聚集到金融服務站,聚集人流、物流、資金流、信息流,既能支持老百姓辦理金融業務,又能辦理政務、村務、電商、物流、生活繳費等綜合業務,從而增強農戶對金融服務的黏性,真正發揮綜合效能。
強化推廣宣傳,擴大金融服務站“影響力”。該行通過與各村委開展黨建聯建活動,通過發放傳單、贈送小禮物等群眾喜聞樂見的方式向廣大農戶宣講金融服務站建設的政策意義。圍繞金融服務站的基礎業務、信貸產品、金融知識普及等核心服務內容,制作系列宣傳材料。針對“忘憂易貸”等特色信貸產品,詳細介紹其申請條件、利率優勢、還款方式等,通過成功案例展示產品對農戶和企業發展的助力效果。對於水電費繳納、社保醫保查詢等便民服務,以圖文結合的形式,清晰呈現操作流程,讓群眾一看就懂。同時,借助微信平台發布宣傳內容50余條、抖音平台發布宣傳內容20多條,大力使用網絡自媒體平台及櫃台窗口宣傳,充分動員金融聯絡員,加強村民金融消費者教育,豐富農戶的金融知識,讓當地農戶知曉、接受、享受金融服務站站提供的便利金融服務。
黨建聯建,凝聚服務合力
建立起“三位一體”惠農新模式。字字為民的承諾,轉化為奮斗姿態﹔件件富民的實事,鑄造成堅強堡壘。該行立足各村發展實際,著力將金融服務站打造成為服務鄉村振興“中轉站”。通過86個金融服務站的有效運轉,實現了26個千人以上行政村全覆蓋,各金融服務站均已建立起ATM機+助農取款機+助農終端的“三位一體”模式,將金融惠農、助農強有力的觸角進一步深扎農村,切實打通了金融服務“最后一公裡”。金融服務站的廣泛設立,擴大了金融服務覆蓋范圍,服務客戶數量顯著增加,有效填補了農村地區金融服務的空白,讓更多群眾享受到了優質、便捷的金融服務。服務站周邊村民辦理金融業務的平均時間從原來的半天縮短至半小時以內,極大提高了村民辦理業務的效率。同時,該行充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,各黨支部與村兩委、企業開展黨建聯建,搭建起溝通合作的橋梁。黨員干部深入農村一線,了解農戶需求,收集產業發展信息,為精准提供金融服務和產業扶持打下堅實基礎。
充分發揮鄉村振興主力軍作用。在助力鄉村振興的過程中,金融服務站發揮著不可替代的主力軍作用,如同扎根鄉土的金融“毛細血管”,將金融活水精准輸送到鄉村的每一個角落,為鄉村發展注入強勁動力。該行轄內各支部始終堅持“服務三農、強省富民”的企業使命,始終保持“支農支小”的戰略定位,以“整村授信”為抓手,依托金融服務站、駐村工作隊,全面加強與政府、村委的溝通聯絡,將金融幫扶政策第一時間送到老百姓的家門口,將金融安全知識送進百姓家中。截至目前,該行金融服務站已服務客戶已達6萬余人,用實際行動扛起了鄉村振興路上排頭兵職責,用實干實績擦亮了“山西農信 百姓銀行”金字招牌,獲得了群眾的點贊認可。
黨建引領聯建共建作用更加凸顯。該行黨員依托金融服務站積極進村入戶,通過開展黨建聯建活動,組織觀看紅色電影、開展金融安全知識宣傳等一系列活動,用喜聞樂見的形式和通俗易懂的語言使村民們對普惠金融有了更加深入的了解和認識,每年開展反詐騙、反假幣等宣傳10多次,切實增強了村民的金融意識,提高懂金融、用金融、辨別和抵御非法金融的能力。每年“七一”前后,各支部與各村聯合開展“助力黃花產業豐收”主題黨日活動,組織支部黨員、駐村工作隊員利用早上班前時間,深入各村幫助採摘、晾晒黃花,並捐贈大量雨衣、雨褲、雨鞋、頭燈等採摘工具,有效地緩解了黃花採摘壓力。目前,該項活動已連續開展5年,累計幫助採摘黃花3萬余斤,捐贈物品5萬余元。同時,青年黨員充分利用微信公眾平台、抖音、快手等直播平台,與各村聯合開展在線直播帶貨和雲州區黃花產品推薦宣傳活動6期,進一步擴大了大同黃花的品牌影響力,為黃花銷售開辟出了新路徑。
目前,該行金融服務站已覆蓋全區鄉鎮,初步搭建起了“政、銀、企、民”橋梁紐帶。未來,雲州農商銀行將繼續堅定不移地以黨建為引領,持續深化“黨建聯建+普惠金融服務站”模式。進一步優化金融服務站的布局和功能,不斷創新金融產品和服務,提升金融服務的質量和效率,加強與各方的合作,形成更加緊密的金融服務網絡,為雲州區的鄉村振興和經濟發展提供更加有力的金融支持,真正將金融服務深入田間地頭,走入尋常百姓家,“零距離”為廣大村民提供普惠金融服務,為鄉村振興發展貢獻力量。(通訊員 高彥超)
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