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農商銀行作為服務縣域經濟發展主力軍,在提振消費中扮演著重要角色。近年來,大同農商銀行積極落實促消費相關政策,從貸款投放、零售業務、綜合服務等方面發力,不斷優化和改善消費金融服務,激發縣域消費動能。
以“貸款投放”滿足消費需求。該行以資金支持作為提振消費的關鍵舉措,發揮區域、地緣優勢,聚焦數字、綠色、智能等新型消費領域,創新和豐富信貸產品,更好滿足不同客戶的消費信貸需求,寫好“普惠金融”大文章。一是優化消費貸款額度與期限設置。適當提高貸款額度,延長還款期限,更好滿足大額消費需求和長期資金安排,有效促進轄區汽車、家電等大額商品的消費以及旅游等服務類消費。二是全面開展“普惠金融推進月”行動。持續深耕普惠金融主賽道,加強政、銀、保、企四方對接,走進社區、園區、鄉鎮、企業,主動對接各類市場主體和群眾,全方位、多渠道宣傳消費金融產品,提升消費金融服務覆蓋面。三是集中投放普惠貸款。持續開展信用村建設暨整村授信、小微網格化建檔營銷、金融服務“五進”等活動,增加對特色農業企業、新型經營主體、個體工商戶等消費信貸投入。四是做好風險防控,把握好“合理”的尺寸。在消費貸款的最終審批環節,仍依據借款人的信用記錄、負債情況等因素綜合評定,不過度聚焦於消費信貸價格戰,而通過服務質效的提升來提高客戶黏性。
以“零售業務”深耕消費場景。零售業務是農商行轉型的重要方向,發展消費金融不僅可帶動業務轉型,也可以優化資產結構,提高經營效益。該行積極發展銀行卡類業務,通過各類活動切入居民消費場景。一是發行各類主題信用卡。如發行“新晉界”城市印象信用卡,圍繞“吃、住、行、游、購、娛”等各方面配置一系列優惠權益,客戶還可享受山西文旅卡全部權益,全年不限時間、次數免費游覽全省百家合作單位及景區。二是推出各類信用卡消費福利活動。與轄區多家商超、酒店建立合作關系,推出“春日補給”“惠農春耕節 支付享好禮”等活動,設定新卡開戶禮、推薦辦卡享好禮、小額消費拆盲盒、商超便利店等優惠等次,客戶在辦理信用卡、日常支付、綁定App時,均可享受立減、領取禮品等福利,基本覆蓋“衣食住行”各個消費領域。三是關注民生消費。推出“關注居民水電繳費月月享”活動,用戶可通過關注微信公眾號免費領取水費優惠券、通過綁定銀行卡參加滿減電費活動,深耕居民民生消費場景,給予客戶真金白銀的優惠。
以“綜合服務”激發消費潛力。該行通過金融產品創新與流程再造,深化銀行與消費場景的深度融合,創造新價值增長點,提升客戶黏性,催生代發工資業務、中間業務等綜合金融服務需求,形成業務增長的良性循環。一是開展“白名單”客戶走訪對接。在全市選定政府部門及優質企事業單位認定為“同城快貸”系列貸款產品“白名單”客戶,開展全員營銷對接,並設定專項消費貸款額度,定向投向“白名單”在崗在編正式員工,同時給予當期LPR最低貸款利率優惠。同時,現場為“白名單”客戶辦理銀行卡、信用卡,並積極營銷代發工資等業務。二是實行“快審快貸”。依托“晉享貸”平台擴展申貸路徑,充分發揮在線申貸快捷優勢,對於小額資金需求客戶,優先推薦辦理線上貸款。對於線下消費貸款業務,開通授信審查審批“綠色通道”,確保第一時間響應並滿足客戶資金需求。三是實行服務快達。利用網格化營銷對各類客戶開展全面回訪,客戶經理“一對一”上門服務,做好消費貸款后續還款、續貸服務,指導客戶根據用款需求靈活支取與歸還貸款,降低融資成本。(通訊員 宋建波)
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