山西銀行大同御河西路支行溫情服務獲贈錦旗

時間： 2025年03月21日09:01 來源：山西新聞網大同頻道進入論壇 手機讀報

　　“太感謝了，還是山西銀行的服務好。每次來你們都忙活半天，還特別有耐心，太感謝你們了。”近日，市民張女士來到山西銀行御河西路支行，對該網點的優質服務連聲感謝，並取出一面繡有“優質高效為客戶值得信賴好銀行”字樣的錦旗送到該網點員工手中，感激之情溢於言表。

　　事情的起源還是從2024年5月說起，張女士拿著一包沾滿油漬的幾千余元零錢到御河西路支行問能否辦理存款，張女士就職於大同某物業公司，公司承包的食堂每天都會收較多殘損人民幣，由於紙幣殘缺污損粘連嚴重，普通清分機、點鈔機均無法清點，需人工逐一識別清點。為減少客戶櫃台等待時間，山西銀行大同御河西路支行專門安排工作人員逐張手工清點和鑒偽，每次清點殘破幣數百張都要兩三個小時，同時為按照標准完成兌換。有些破損過於嚴重的人民幣經與相關部門溝通后送至專業殘幣兌換機構進行鑒定后兌換，將客戶經濟損失降到了最低。此后，張女士每月都會拿一些殘損的人民幣來支行兌換，工作人員從未推諉拒絕，熱情接待，久而久之和張女士成為了朋友，於是便有了開頭一幕。

　　“優質高效為客戶值得信賴好銀行”，不僅是客戶對支行服務的認可，同時也是山西銀行大同御河西路支行踐行“隨心、隨身、為您”服務理念的具體體現。一面錦旗，不僅是對支行員工辛勤付出的巨大肯定，更是提升網點服務質量的強大動力，是客戶的認可，更是一種鞭策，在今后的工作中，山西銀行大同御河西路支行將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，以更加優質的服務和更加優異的成績，贏得更多客戶的支持和信賴。（供稿：山西銀行大同分行）

(責任編輯：雷子)

分享到：評論：

網站聲明

山西日報、山西晚報、山西農民報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例：“山西新聞網-山西日報 ”。
　　山西新聞網版權咨詢電話：0351-4281485。如您在本站發現錯誤，請發貼至論壇告知。感謝您的關注！
　　凡本網未注明“來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。