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春節期間，雲州農商銀行始終秉持“客戶至上”的服務理念，通過一系列貼心服務和積極舉措，在滿足客戶金融需求的同時，有效推動各項業務快速發展。
優化服務，打造溫馨廳堂
該行各營業網點精心布置，懸挂紅燈籠、張貼春聯福字，營造熱烈喜慶的春節氛圍。各網點員工始終保持高效、精准的服務態度，熱情地迎接每一位前來辦理業務的客戶，並送上精心准備的定制紅包等新春禮品。在熱情服務的同時，該行員工積極向客戶營銷存款、貸款、貴金屬等金融產品，推動各項業務發展。
精准營銷，滿足多元需求
該行結合春節期間客戶資金流動和需求特點，積極開展特色營銷活動。組建專業服務團隊開展“商戶大走訪”活動，深入了解商戶經營情況和資金需求，為商戶提供“煙草貸”、“裝修貸”等特色信貸產品，並開通綠色審批通道，確保商戶資金周轉順暢，助力商戶抓住春節消費旺季，實現“開門紅”。
科技賦能，服務便捷高效
該行持續強化線上金融服務，提升客戶服務體驗。引導客戶通過手機銀行、晉享生活等渠道隨時隨地辦理轉賬匯款、賬戶查詢、理財購買等業務。同時，加大線上支付宣傳力度，積極推廣“晉享e付”，滿足商戶多樣化收款需求。
春節期間，該行線上金融服務交易量顯著增長，線上渠道的便捷性得到客戶廣泛認可。（通訊員 高彥超）
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