近日，中國銀行大同文化裡支行成功堵截一起電信詐騙案件。
8月6日下午，一名客戶進入中國銀行大同文化裡支行辦理匯款業務，該行大堂經理韓美榮熱情地接待了這位客戶，並詢問客戶是否需要幫助，客戶表示需要立即給對方匯款，必須實時到賬。在填寫收款人信息時，大堂經理注意到客戶是給戶名為“上海某股票金融投資公司”匯款，並稱前期與該公司在微信上進行了業務交流，今天是給對方匯款2.8萬元咨詢費，屆時該公司會向客戶提供可以保証收益的股票代碼，在詳細的詢問后，該行大堂經理韓美榮立即警覺起來，認定這是一次電信詐騙事件，她隨即安撫客戶坐在等候區，向客戶詳細講解了此類詐騙行為的慣用伎倆，但客戶說自己已經是多年的老股民了，不會受騙，執意要匯款。大堂經理隨即聯同其他人員向客戶提供了該行的“平安中行”微信公眾號的經典案例，此類詐騙新聞資料、宣傳資料，客戶閱讀資料后，才恍然大悟，不再堅持匯款，並向工作人員表示了感謝。
縱觀此次成功堵截電信詐騙的案例，得益於該行對各類應急預案的培訓及案例教育，及時讓員工了解不法分子慣用的欺詐手段，提高了網點員工的防范意識和欺詐辨識能力，最終成功阻止了詐騙的發生，保護了客戶的資金安全，樹立了良好的口碑與品牌形象。（通訊員 張聰）
山西日報、山西晚報、山西農民報、三晉都市報、良友周報、山西經濟日報、山西法制報、山西市場導報、百姓生活資訊所有自採新聞（含圖片）獨家授權山西新聞網發布，未經允許不得轉載或鏡像﹔授權轉載務必注明來源，例：“山西新聞網-山西日報 ”。
山西新聞網版權咨詢電話：0351-4281485。如您在本站發現錯誤，請發貼至論壇告知。感謝您的關注！
凡本網未注明“來源：山西新聞網（或山西新聞網——XXX報）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
