中國銀行大同市分行堅持“預防為主”的原則,以銀行營業場所、自助銀行等為目標,以防控搶劫、盜竊等外部欺詐風險為重點,建立完善有效的預防預警系統,及時監測預警風險,採取針對性防范措施,有效預防和化解風險,為各項業務經營發展提供安全服務支持。
一是防范外部欺詐風險。該行充分發揮反欺詐組織體系功能,多方聯動,開展內容豐富、行之有效的防范電信、網絡詐騙行動﹔及時向有關部門通報各種偽變造票據信息,提示相關風險環節,做好防范票據欺詐工作﹔協調公安機關打擊假冒我行網站、發送冒名郵件等網銀欺詐事件,做好防范假卡、克隆卡、信用卡詐騙等案件工作,保護客戶資金安全,維護我行聲譽。
二是抓好自助設施安全防護。該行高度重視ATM機及一線櫃台的日常防范管理工作,市分行監控中心值班室加強遠程監控巡查力度,把自助銀行,特別是離行式自助銀行和偏遠的自助銀行列為每日遠程監控巡查的重點,特別是對凌晨時段的巡查﹔網點保安員日常值勤時加大對自助區的巡查頻率,發現有誘騙客戶轉帳操作的虛假廣告及時清理,確保客戶用卡環境的安全。
三是組織開展應急演練。該行定期組織營業網點和主要風險環節進行應急演練,覆蓋面和參演人員分別達到100%和95%以上﹔適時啟動法定節假日和重大活動保衛工作方案,確定防范重點,制定應急保障措施,落實各單位安全巡邏小分隊,組織實施全面自查自糾,防止各類事故的發生。(通訊員:侯艷茹)