大同市第五人民醫院召開醫技科室提升服務意識專題推進會

時間： 2025年03月21日09:30 來源：山西新聞網大同頻道進入論壇 手機讀報

　　為進一步提升醫技科室服務意識，更好服務於患者、方便於患者，大同市第五人民醫院召開強化服務意識，提升醫技服務意識專題推進會。醫院領導班子成員、各醫技科室負責人、醫務科科長、護理部主任、臨床醫師代表參加會議。會議由該院副院長張萍主持。

　　會上，臨床科室代表，就如何提升醫技科室服務建言獻策，全面思考如何服務於患者、方便於患者，提出各自科室的服務提升方法，立足本職工作，以患者為中心，優化醫療服務，提高醫技醫療服務質量。

　　市五醫院黨委書記尉杰忠強調，全院干部職工要積極響應黨委號召，牢固樹立以黨建引領促業務發展的思想，勇擔當、顧大局、立足崗位、履職盡責，堅持“以患者為中心”的服務理念，把患者的需求放在首位，切實解決工作中存在的服務問題。一是門診部要把日常發現問題做成台賬，制定具體措施進行整改﹔二是門診是服務提升的重點區域，要加強對門診、住院醫技人員力量進行重新配備，此外要加緊研究解決節假日醫技人員配備問題﹔三是醫院所配備機器要合理使用，確保完成工作量﹔四是對提前上班、延時加班的工作人員給予補助﹔五是在服務過程中發現的問題整改后都要及時回頭看，形成良好長效機制﹔六是合理配置人力資源。

　　全院上下要深刻認識提升醫療服務能力的重要性和緊迫性，以此次推進會為契機，凝心聚力，真抓實干，堅持服務患者、方便患者為宗旨，以更加飽滿的精神狀態和更加精湛的醫療技術，為大同人民群眾提供更加優質、高效的醫療服務，為健康中國建設貢獻更大力量！

　　會上圍繞全院各醫技科室檢查及出具報告的及時性、檢查檢驗結果質量、服務態度、流程優化等方面進行了通報，並對下一步醫技科室質量提升計劃進行了強調。

　　該院院長張晉華表示，醫技科室是醫院的重要組成部分，其醫療和服務質量直接關系到患者的診療效果和醫院的整體形象。醫技科室提升檢查檢驗質量及優化服務工作，是國家公立中醫醫院績效考核、醫保政策、專科建設以及其他政策落實、提升患者滿意度和醫院高質量發展等多方面的需要。他要求，醫技科室要在當前發展的基礎上，定期進行內部培訓，加強質控，完善獎懲制度，強化與臨床科室的溝通與協作，與全院其他科室一道，聚焦內涵建設，進一步提升服務水平，滿足人民群眾不斷增長的健康需求，著力改善群眾就醫感受，為創建“幸福之城”增磚添瓦。（通訊員任樂）

(責任編輯：雷子)

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