大同市平城區檢察院：持續深化“12309+12345”為民服務新模式

時間： 2024年03月20日09:01 來源：山西新聞網大同頻道進入論壇 手機讀報

　　為貫徹落實最高檢部署的“檢護民生”專項行動，持續深化為民服務，近日，大同市平城區人民檢察院聯合大同市平城區綜治中心、信息中心和12345熱線辦公室共同召開府檢聯動、接訴即辦暨“檢護民生”聯動對接聯席會，就鞏固拓展12309+12345貫通對接契入“檢護民生”服務機制進行深入交流，推動群眾訴求“辦得更快、辦得更實、辦得更好”。

　　該院緊緊圍繞“高質效辦好每一件信訪案件”目標要求，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，以為民宗旨為“同心”追求，用“六劑良方”深化府檢同心“6G融合工作法”，在12309平城檢察服務中心綜合運用，實現在信訪源頭將矛盾就地及時化解，在踐行新時代“楓橋經驗”之路上，進一步把檢察履職為民做細做深做實。

　　“12309+12345”接訴即辦線索平台建立以來，雙方充分發揮12309檢察服務熱線和12345政務服務便民熱線作用，將群眾反映問題中涉及刑事檢察、民事檢察、行政檢察和公益訴訟檢察的線索快速對接、高效辦理、及時反饋，將更多資源和力量向引導和疏導端集中，凝心聚力構建“檢察服務+政務服務”工作新格局，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，維護社會和諧穩定，促進社會公平正義，助推社會治理法治化、現代化水平提升，共同為首善平城高質量跨越式發展貢獻智慧和擔當。

　　平城區院各業務部門條線負責人分別介紹了該院四大檢察能動履職、一體履職、綜合履職的開展情況，並與平城區綜治中心、信息中心和12345熱線辦負責人就工作實踐中人民群眾反映熱點問題進行了研判分析。雙方表示，要充分發揮12345+12309服務熱線作用，及時發現並推動解決人民群眾反映強烈的民生問題，實現便民熱線服務與檢察監督的雙向發力，進一步解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，為中國式現代化平城實踐提供更優履職服務保障。

　　下一步，大同市平城區人民檢察院將持續深化“12309+12345”為民服務新模式，充分發揮12309檢察服務熱線和12345政府服務熱線優勢，通過深入開展“檢護民生”專項行動，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（供稿：山西省大同市人民檢察院）

(責任編輯：雷子)

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