大同市平城區書寫醫保便民服務新答卷

時間： 2025年05月26日09:53 來源：山西新聞網大同頻道進入論壇 手機讀報

　　隨著經濟快速發展與人口流動加劇，職工醫保轉移接續需求不斷增加。然而，傳統線下經辦模式存在“多地跑、反復跑、資料易損”等弊端，新型線上渠道又存在覆蓋不足、特殊情況難以兼容等問題，成為群眾辦事的“堵點”“難點”。對此，平城區醫保局、醫保中心堅持問題導向，推動基金監管集中整治成果轉化為人民群眾可感可及的服務實效，將醫保轉移接續服務優化列為“聽民意辦實事”重點項目，主動作為、創新突破，靶向施策、精准發力，全力打通便民服務“最后一公裡”。

　　平城區醫保中心啟動職工醫保轉移接續跨區域通辦改革以來，與中國郵政（EMS）建立合作關系，同步出台《職工醫保轉移接續郵寄業務規章制度》，通過“郵政托底、制度護航”的新模式，構建起“線上+線下”協同、“郵寄+網辦”互補的立體化服務體系。

　　新模式推行以來，參保群眾隻需“一次遞交資料”，即可實現醫保關系跨區域無縫銜接，徹底告別往返奔波、排隊等候的困擾，群眾滿意度顯著提升。這一創新舉措不僅大幅壓縮辦理時間、降低經濟成本，更以“數據跑路”“快遞接力”替代“群眾跑腿”，切實保障了業務辦理的規范性與資料安全性，真正實現了醫保服務從“能辦”向“好辦”“快辦”的轉型升級。（供稿：大同市平城醫保局）

(責任編輯：雷子)

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