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主動作為 應救盡救
聚焦弱勢群體,堅持主動作為,應救盡救、及時救助,多措並舉,全力推進送溫暖專項救助行動……自2024年11月1日至2025年4月15日,大同市救助服務中心堅持以受助人員為中心的服務宗旨,全面落實“兜底線、織密網、建機制”工作要求,救助流浪乞討等臨時遇困人員2847人次,用愛心與擔當織密民生保障網。
據了解,專項救助行動期間,該中心堅持日夜間常態化巡查機制,突出重點時段、重點地帶、重點人群巡查摸排,積極應對大風、寒潮等極端天氣,聯動公益組織將巡查觸角延伸到城市的每個角落。通過多維巡查覆蓋,及時發現、及時救助,讓生活無著的流浪人員和陷入困境人員得到及時有效的救助服務。
做優做細受助人員生活照料服務,日常幫受助人員溫水擦浴、洗頭、修剪指甲、協助更衣,氣溫驟降時及時為受助人員添加衣物和被褥。同時,組織受助人員開展文化娛樂、技能培訓等社工活動﹔在元旦、春節期間,開展“巧手做燈籠·歡喜慶新春”“體驗非遺竹編技藝·傳承非遺文化”手工活動,帶領受助人員戶外登古城牆賞花燈,讓受助人員體驗多彩佳節生活。
為了更好地踐行“送溫暖、為愛尋親”這一理念,該中心依托千百度尋人尋親工作室,加大尋親力度,拓寬尋親渠道,綜合運用“互聯網+”、人臉識別、DNA比對、抖音尋人、緣夢公益、微信朋友圈、《大同日報》和《大同晚報》等主流媒體聚焦多種方式,形成快速反應尋親合力,強化受助人員的信息識別和高效轉送。
加大宣傳力度,暢通求助通道。發布《救助倡議書》和《流浪乞討人員知識問答》,向市民普及救助政策法規﹔制作求助引導卡、停車卡、主題海報,覆蓋平城區18個街道、155個社區,形成覆蓋基層的宣傳矩陣﹔依托環衛工人、快遞員、外賣小哥等社會力量建立“信息哨點”,收集求助線索,為困境弱勢群體構建暢通求助通道。(張志忠)
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