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清明假期,正值春季賞花踏青時節,又適逢夏秋航季航班換季,大同機場公司共保障航班起降70架次,運送進出港旅客7854人次,貨郵吞吐量40.1噸。這是記者4月7日從雲岡國際機場了解到的。
據雲岡國際機場相關負責人介紹,4月6日,機場迎來節后旅客和回程高峰,往返大同的熱門城市主要覆蓋上海、昆明、成都、哈爾濱、武漢等地。為進一步提升旅客乘機體驗,機場始終將旅客的乘機體驗放在首位,應對多航班並行、客流密集等情況,根據航站樓內不同區域的旅客流量,視情增加現場保障人員並動態增開值機櫃台、安檢通道等,高效開展引導咨詢、秩序維護等工作,確保高峰時段旅客乘機平穩有序。智慧出行持續優化。進一步強化自助值機及行李托運設備的引導服務工作,大力推廣“無紙化乘機”服務模式,旅客通過線上平台,提前辦理電子登機牌,實現更加高效、綠色的出行體驗。特殊旅客精准保障。著重強化對特殊旅客、晚到旅客、首乘旅客的識別能力,同時為老年旅客准備老花鏡和提供免費輪椅等暖心舉措,特別打造輪椅旅客“家門到艙門”的全程陪同引導專屬服務,切實讓每一位旅客都能感受到“人文機場”關懷。(賈曉龍)
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