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杜絕虛假折扣 做好售后服務
“雙11”即將到來,為保障廣大消費者合法權益,大同市市場監管局日前發布“雙11”網絡促銷購物提示,提醒各家電商杜絕虛假折扣,做好售后服務,誠信經營。
市市場監管局提醒各家電商,要依法依規、誠實守信經營,嚴禁任何虛假宣傳、惡意刷單、誘導消費等不正當競爭行為﹔要價格透明,杜絕虛假折扣,確保消費者享受到實實在在的優惠﹔要履行售后,及時妥善處理售后問題,確保消費者合法權益得到有效保障。同時,提醒廣大消費者要理性消費、按需購買,注意辨別、謹防陷阱,對“秒殺”“預售”等活動,應仔細閱讀活動規則和條件,確保自身知情且理解活動條款再購買﹔保護權益,注重留存訂單、發票、聊天記錄等憑証,出現消費糾紛時,應通過正規途徑維護自身合法權益。(高雅敏)
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