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让好的服务成为一种习惯

时间:2018-10-12 10:52来源:山西新闻网大同频道进入论坛手机读报

中行大同市分行赴右玉干部学院举办服务大提升集中轮训班
 

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  为进一步转变服务理念、提高服务意识、提升服务水平,切实将“久久为功 利在长远”的右玉精神贯穿于工作始终,9月17日至9月26日,中行大同市分行分两期组织全辖80余名一线柜员赴右玉干部学院开展服务大提升集中轮训。
 
  在开班仪式上,右玉干部学院副院长李勇在欢迎辞中详细介绍了右玉县的历史文化、生态变迁以及右玉精神的诞生和成长。中行大同市分行副行长韩承元在开班动员讲话中指出,本次培训班旨在引导广大干部员工以右玉精神为指引,践行责任的力量、思考的力量和行动的力量,同时把握机会,认真学习,联系实际,学以致用,在服务提升中实现价值创造。致用,在服务提升中实现价值创造。
 

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  在为期三天的培训中,大家随讲解老师先后赴右玉博物馆、西口古道、右卫风沙掩埋遗址、县委旧院、四五道岭、松涛园、南山公园等教学现场,学习右玉十多任县委书记为植树造林、防风固沙前赴后继、不辞劳苦甚至不惜牺牲自己性命的感人事迹,学习从干部到群众迎难而上、艰苦奋斗的精神。
 
  该行优秀内训师周倩、宋剑、唐一丹也从服务与礼仪等方面为大家进行了培训授课。从服务客户的技巧到待人接物会话的方式,从礼仪文化到职业妆容的学习,大家从三位老师的讲课中受益匪浅、收获良多。
 
  短短三天的培训已经落下了帷幕,而右玉精神却在大家的心中长留。无论是右玉干部鞠躬尽瘁如精卫之坚韧,还是群众不畏艰难犹愚公之以恒的精神,都深深鼓舞了大家,大家纷纷表示,未来将以更加饱满的热情来迎接新的征程,以更加优质的服务来践行责任的力量、思考的力量、行动的力量,以全新的姿态共同打造当地有温度的银行。(通讯员:魏晓巍)

 

责任编辑:张雁林
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