春节期间，云州农商银行始终秉持“客户至上”的服务理念，通过一系列贴心服务和积极举措，在满足客户金融需求的同时，有效推动各项业务快速发展。

　　优化服务，打造温馨厅堂

　　该行各营业网点精心布置，悬挂红灯笼、张贴春联福字，营造热烈喜庆的春节氛围。各网点员工始终保持高效、精准的服务态度，热情地迎接每一位前来办理业务的客户，并送上精心准备的定制红包等新春礼品。在热情服务的同时，该行员工积极向客户营销存款、贷款、贵金属等金融产品，推动各项业务发展。

　　精准营销，满足多元需求

　　该行结合春节期间客户资金流动和需求特点，积极开展特色营销活动。组建专业服务团队开展“商户大走访”活动，深入了解商户经营情况和资金需求，为商户提供“烟草贷”、“装修贷”等特色信贷产品，并开通绿色审批通道，确保商户资金周转顺畅，助力商户抓住春节消费旺季，实现“开门红”。

　　科技赋能，服务便捷高效

　　该行持续强化线上金融服务，提升客户服务体验。引导客户通过手机银行、晋享生活等渠道随时随地办理转账汇款、账户查询、理财购买等业务。同时，加大线上支付宣传力度，积极推广“晋享e付”，满足商户多样化收款需求。

　　春节期间，该行线上金融服务交易量显著增长，线上渠道的便捷性得到客户广泛认可。（通讯员 高彦超）