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近日,灵丘农商银行党委委员、副行长郭虎亮深入高家庄支行参加晨会并进行工作督导。
郭虎亮全程参与网点晨会流程,他指出,每一位同事都是银行形象的代表,网点工作人员应当以更加专业、热情的态度迎接每一位客户。希望通过大家的共同努力,让服务质量得到更大的提升。随后,他详细了解了该网点重点业务开展、厅堂服务以及“进村入企到户”营销推进等情况,与网点员工围绕客户服务质量、业务拓展、内部流程优化建议等内容进行面对面交流,并提出了一些可行性的指导意见。此次晨会的开展,不仅增强了网点人员提升服务质效的意识,做到文明优质服务,更增强了团队凝聚力。灵丘农商银行坚持将优质服务作为永恒的主题,立足柜面,拓展优质文明服务的新思路,做到接待客户“有礼、有素、有笑容”,办理业务“精准、规范、有速度”,服务环境“整洁、舒适,有感觉”,让客户感到“亲近、幸福、有担当”,为灵丘农商银行增添新的活力。(通讯员 吴翠平)
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