云州农商银行在上级党委的坚强领导下，结合区域经济实际不断创新金融产品，优化金融服务，加大信贷投放力度，满足各类实体经济多样化、差异化融资需求，助力实体经济蓬勃发展。

　　深入走访，加大信贷投放力度。该行对大同市云州区67家中小微企业和300多家个体工商户开展分批次调研走访活动，重点了解其金融服务需求，掌握当前企业融资特点，按照行业类别进行分类管理，列表营销。结合小杂粮粗细加工、畜禽养殖、反季节大棚栽培等周期性资金需求，为企业量身定制金融服务，由小微事业部、公司事业部和营业网点按需对接，客户经理一对一服务，真正让农信资金成为实体经济发展的有力保障。今年以来，该行建立“秋粮快贷通道”和“周转资金快速通道”2个便企通道，为100余户中小微企业办理信贷、收单等金融业务，各项贷款余额55.72亿元，较年初净增6.55亿元，增量达13.32%。

　　强化宣传，拓宽业务覆盖广度。该行不断加强信贷业务宣传工作，以“线上+线下”方式全面铺开，在原有宣传渠道基础上，拍摄群众喜闻乐见的宣传视频放置在公众号，在线上迅速掀起宣传热度。此外，该行结合工作实际，将企业在办理业务过程中容易丢失、遗漏的内容作为重点宣传对象，以宣传彩页、LED宣传屏、微信公众号等媒介作为宣传载体，全方位进行宣传。重点对周士庄工业园区、经济技术开发区和黄花产业示范区进行集中宣传，组织客户经理走上街头社区、中心广场设立业务咨询台，解答中小微企业主金融融资问题，发放支持实体经济宣传彩页、办贷流程明白纸共计2700余份，与61家中小微企业进行深入洽谈，达成意向客户33家。

　　提升技能，深耕城乡服务深度。该行高度重视客户经理业务技能提升，多次开展对公业务技能培训，并设立1个“服务明星”流动红旗岗，1个“服务明星网点”流动红旗称号，按月进行评分，按季排名，在全行掀起提升服务技能，优化服务质效风潮。为切实保障乡镇金融服务不缺位，重点针对中小微企业融资难、融资贵、融资慢的痛点，该行在多个乡镇建立起金融服务站，构建遍布城乡的服务网络，努力打造农信金融服务“村村通”，不断加大自助渠道和线上渠道建设力度，加快智能机具配备，打造一流城乡“智慧厅堂”，加快实体经济主体办理业务速度，全面提高客户黏性，为社会实体经济发展提供坚实金融保障。（通讯员 田野）