10月23日上午，伴随着阵阵铿锵有力的锣鼓声，拉开了灵丘农商银行营业部重装升级开业的序幕。

　　灵丘农商银行紧紧围绕省农商行落实“七项优化” 推动转型发展要求，按照网点分类、功能分区、客户分层、业务分流转型服务模式，围绕营业网点服务设施、服务环境、服务功能、服务规范等内容，综合地理位置、服务客户群体及经济环境等因素，进一步优化营业厅动态布局，科学规划功能区，充分发挥“服务促业务、业务促发展”作用，提升网点服务和管理能力，打造小而精、小而美的营业网点。

　　全面焕新升级后的营业部提升了网点厅堂的明亮度和舒适度，实现服务自助化、便捷化、智能化，为厅堂增添了生机与活力，增强客户金融服务体验，互动更加流畅。结合业务和客群特点，以及柜面人员情况，设置咨询引导区、客户体验区、柜台服务区、产品展示区、互动等候区、便民服务区、智能银行区、24小时自助服务区等，科学合理配置网点智慧柜员机、现金快柜、ATM机等，分流柜面高频耗时业务，盘活营业大厅运转效率，内部格局更趋齐备，功能分区更趋合理，硬件设施和功能服务得到全面提升。此次营业部升级共新增配备网银体验机、纸硬币兑换一体机、综合智慧柜员机、智能填单叫号一体机等智能机具，确保为客户提供方便易用、高效快捷、体验舒适的金融服务，营造出温馨和谐的服务氛围。

　　网点升级及服务优化不仅是对客户承诺的兑现，更是对金融服务品质的不懈追求。下一步，灵丘农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，以满足客户需求，发扬地方特色为抓手，不断探索和创新服务模式，打造特色银行服务，提升客户服务体验和服务层级，努力为客户提供更加优质、便捷的金融服务，以金融力量为县域高质量发展赋能。（通讯员 连康丽）