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“首季开门红”综合营销活动开展以来,灵丘农商银行不断在深度营销、闭环服务、多维宣传上下功夫,全面做好资金组织工作。截至目前,该行各项存款余额较年初净增3.92亿元。
深度营销,稳老拓新。根据“了解客户、资源分析、宣传成效、营销成果”,对网点服务半径内的居民社区、企事业单位、园区、商场等全面调查分析,精准客户画像,强化分类管理,将客户分为稳妥型、高增长型、消费型客户等,针对不同群体存款偏好,以全产品交叉营销为导向,制定差异化营销方案,提高客户黏性;盘点梳理存量客户,建立客户维护梯队,按照细分客群、专人认领、日常维护、密切联系“四步骤”,深度了解客户金融与非金融需求,以产品匹配、业务联动、服务提档、活动引流,实现存量“获客”“活客”目标。
闭环服务,提高实效。加大辖内重点行业产业链、供应链、资金链上下游关联客户整体营销和服务力度,通过强化存款“1+N”模式,提供“存款+贷款+代发工资+晋享系列产品+增值服务”等组合金融服务,建立健全金融顾问机制,落实定向定点宣传营销、回访对接、服务维护,有效拓展“圈”“链”客户;与太原市、西安市、天津市灵丘商会签订战略合作协议,拓展“商户圈”,构建“服务圈”,推动农商行与商会资源融合,深度合作;以“烟草专场”银企对接座谈会为抓手,将金融服务向烟草行业上下游延伸,实现“1带多”串联对接。
多维宣传,扩面提质。构建微信朋友圈、微信群、抖音、美篇线上宣传矩阵,以高频转发、点对点互动,提升“裂变式”营销效果;打造厅堂宣传阵地,将扮靓厅堂、一句话营销、厅堂“微沙龙”、岗位联动宣传融入网点日常工作,形成多维发力“宣传态势”;21家网点每日抽调人员,成立外拓宣传队,开展扫街、扫户、扫村、扫企“拉网式”宣传,按日汇总上报对接走访、客户拓展、资金组织等情况,营造浓厚的“开门红”竞赛氛围。同时以村委会、驻村干部、社区网格员、金融综合服务站站长为纽带,开展“村村通”广播宣传、社区“服务群”宣传、服务站“一站式”宣传。(通讯员 刘林林)
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