今年以来，左云农商银行以省农商行、大同审计中心的工作部署为指引，进一步下沉服务重心、深挖客户潜能，主动在对公综合金融客户达标上“下真功夫、下实功夫、下苦功夫”，工作成效更加凸显，客户粘性更加巩固。截至2月24日，该行对公综合金融客户达标293户，已完成首季工作目标的73.02%。

　　上下联动画好同心圆

　　该行坚持早部署、早谋划、早安排，于年初制定下发专项考核方案，明确全行对公综合金融客户达标净增户数，并结合网点地理位置、周边商户数量、对公客户存量等因素对达标户数进行合理分配，进一步压实员工营销责任；积极抽调全行内训师队伍，利用“线上+线下”的培训方式，对综合金融达标客户指标“1+N”规则、分值计算方式等内容进行再培训、再学习，确保工作内容人人知晓、工作方式人人掌握；依托数据罗盘反馈信息，指定专门部门详细登记未达标客户信息台账，并按照“班子成员抓大、部门网点管小”的原则，逐笔进行认领营销，确保形成营销合力。

　　精准施策找准发力点

　　该行依托“首季开门红”旺季营销有力契机，积极打造“拳头产品”，先后推出“大额存单”“惠农贷、惠商贷、惠企贷、白领贷”信贷产品、信用卡系列优惠活动等，从根本上满足客户日益丰富的金融服务需求；该行党委坚持主动靠前对接，牵头搭建银政、银企、银商等多层次合作平台，网点主动拉高服务标杆，全力提升服务质效，加强本行各类金融产品的推广，着力解决客户的金融服务需求；主动强化上门走访、“一公里商圈”营销等方式，鼓励营销人员运用好“感情＋”“重复＋”“资源＋”工作法，不断加大“晋享e付”“贵金属”等特色产品曝光度和覆盖面，持续提升客户贡献度。

　　过程管控凝聚向心力

　　该行严格落实班子成员包片、部室包点的督导制度，加大基层一线走访调研力度，定期组织开展对公综合金融客户达标座谈会，了解员工在外拓营销中存在的难点问题，并集思广益进行集体讨论研究；建立对公综合金融客户达标“日通报、周调度、月排名”机制，对于完成较差的集体或个人，及时下发工作提醒函，坚决克服不思进取、得过且过的工作心态；建立对公综合金融客户达标营销激励机制，增加其在绩效考评中的权重，进一步奖勤罚懒，全力挖存量、拓增量，营造浓厚的营销氛围。（通讯员 魏晓峰）