中国银行大同市分行把员工和客户生命健康安全放在第一位，认真做好疫情防控各项工作，全力助力打赢疫情防控阻击战。

　　疫情发生以后，全市场各类防护物资严重短缺，“一罩难求”。中国银行大同市分行主动联系相关医疗器械供应商，拓宽购买渠道，为该行成功联系购买大量口罩、消毒液、一次性手套、护目镜、防护服等疫情防护物资，最大程度保证全行员工身体健康和生命安全。

　　疫情防控期间，中国银行大同市分行为了做实现金消毒工作，切断病毒传播途径，始终坚持收支两条线，为保障全辖对外现金收付正常，1月31日至今，市分行累计服务ATM394台次，加钞9645万，清点回钞11499万，确保了全辖ATM运营正常；同时制定网点疫情防控一日流程清单，指导网点做好厅堂疫情防控；此外，做实规定动作监控，每日按照省市分行《关键动作明白纸》对全辖营业网点进行巡检，同时对金库、重空库、清分中心进行监督检查并通报结果，层层压实责任，确保防控措施到位、业务稳健开展，做到打胜仗，零感染。

　　同时，作为服务一线的营业网点，在做好员工日常防护的前提下，创新自选动作，为广大客户提供健康、有序的对外金融服务，其中：恒安支行创新工作思路，在叫号机前及ATM区域安排专人值守，并设置隔离带，采用三角形排队队列等方式，做好客户分流；柳港园支行在营业厅门口设置“消毒地垫”、“体温测量”以及“消毒湿巾”等台卡提醒信息，做好厅堂客户管控；在营业公告中，显著标明该网点营业时间，做好客户服务；前进街支行休业期间，在厅堂门口张贴支行行长、副行长、理财经理、客户经理电话，确保网点休业期间客户可以第一时间联系网点，做到及时服务；新建西路支行、云中支行在ATM区域墙壁粘贴纸抽，为客户提供“无接触”存取服务，防止交叉感染。