近年来，中国银行大同市分行一直致力于以服务民生领域、服务社会大众为己任，深耕社会保障卡发放、城镇居民医保缴费、上门服务等核心领域，致力于为客户提供全方位、高效率、便捷化的金融服务。自成为大同市社保卡唯一合作承办银行以来，中国银行大同市分行举全行之力、集全行之资强力推进这项党和政府的惠民工程，截至目前制作、发放城镇职工、居民社保卡110余万张，同时通过模式和业务的创新，以良好的用卡环境推动了社保卡的拓展应用，为大同社保资金的规范化管理搭建了一条绿色通道，赢得了百万城乡父老对中行品牌的赞誉。

　　强化党建引领，创新思想建设

　　全心全意为人民服务，是党的根本宗旨，这就要求在服务人民群众的过程中，充分发挥党员的先锋模范作用，党员干部的引领表率作用，支部书记的示范带动作用，基层党支部的战斗堡垒作用。中国银行大同市分行党委坚持党建引领，将社保卡作为打造全行一把手工程的试金石，采取不同方式与中层干部交流沟通，充分发挥“关键少数”的先锋模范带头作用，打消了部分网点因社保业务交易金额小、厅堂压力大从而导致的不愿办、不想办的消极心态，确立了一种“倾听群众意见、关心群众疾苦，多为群众办实事，办好事，为人民谋利益”的工作理念，进一步统一了思想，成为推进社保工作的内在动力。

　　打通服务群众“最后一公里”

　　社保业务是一项长期系统工程，中国银行大同市分行全辖仅有38个网点，全市除左云县外尚无机构辐射，为了方便群众领取、使用社保卡，该行社保团队、科技、监察、个金等相关部门人员不辞劳苦、连续作战，用几个月的时间完成了对全市无网点县域的实地调查摸排工作，听民心、解民意，确定了建立社保金融服务窗口的第一步解决方案，并在天镇县试点成功后，短时间内覆盖全市所有无网点县域，将服务的触角延伸到千村万户。另外，该行在无网点县域设立了社保卡金融服务工作组，负责社保工作的推进、协调、配合、衔接，在机制上保障了社保卡服务的顺利进行。针对大型工矿企业和商贸集散乡镇的实际情况，该行布放1000台银联移动POS机；同时在开卡时，根据参保意愿，免费开通网银、电话银行和手机银行，在全省范围内免收存取款手续费，形成了立体交叉的全天候服务渠道，对保障用卡起到了巨大的促动作用。

　　拓展功能应用，创新渠道建设

　　改善用卡环境是社保卡拓展应用的瓶颈。随着百万社保卡的陆续发放到位，渠道建设就成为一项重要课题摆在该行面前。在社保卡拓展应用方面，该行投产的“灵活就业人员与破产单位人员基金代收项目”、推出的利用社保卡进行异地就医结算、落地的企事业单位参保退休职工养老金项目和积极推进的代缴水费项目，无一不是顺应民意、回应民盼的创新之举，体现了该行在服务群众上的不懈努力。下一步，该行将以“互联网＋”为指引，促进社保卡功能应用的不断开发与拓展，在实现参保人群的社保卡“一托五”代缴费以及银联POS机刷社保卡识别后三方支付渠道缴费的基础上，积极探索大数据的应用潜能，力争形成线上线下融合、服务衔接有序、规范安全高效的“互联网＋社保卡”发展格局，努力使社会参与度大幅提高，服务资源得到充分开发利用，人民群众满意度显著提升。

　　征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄

　　新时代呼唤新担当，新时代期待新作为，中国银行大同市分行将以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的引领下，始终保持“担当社会责任，建设新时代全球一流银行”的服务理念，始终保持一种“功成不必在我”的政治胸怀和“一张蓝图绘到底”的责任自觉，在将社保卡真正打造成为政府与群众间的“连心卡”中唱响中行好声音，为新时代全球一流银行建设贡献大同力量。（通讯员 张聪）