“以前办业务排队需要等好长时间，现在有了这台新机器，只需一两分钟，而且不用填单据，不用排队等叫号，比以前方便很多，为邮储银行点赞！”正在邮储银行恒圆魏都支行办理挂失业务的大学生小罗开心地说道。
小罗通过手触电子液晶屏幕选择密码挂失业务选项，插入银行卡和二代身份证后，机器自动与公安部门联网核实个人信息，拍摄照片，完成信息比对后打印挂失单据，并设置新密码，客户经理授权通过后即完成了密码重置，仅用1分钟就完成了该项业务的办理。
据了解，为小罗迅速完成密码重置的，是近日出现在该行各网点的“新伙伴”--ITM，即智能柜员机。ITM是邮储银行大同市分行为顺应网点智能化、轻型化的发展趋势，推出的首款定制化非现金智能设备。与传统设备相比，ITM具有外观统一、业务集成、流程简化等特点。目前，ITM可完成开卡、电子银行、借记卡、存折、信用卡、转账汇款、基金理财等53余项非现金业务。据邮储银行大同市分行的工作人员介绍，该设备共布放13台，覆盖了市区内所有网点，县域支行以灵丘及浑源为试点，将逐步实现智能设备全覆盖。
据介绍，非现金智慧柜员机在网点业务分流、降本增效、提升客户体验等方面有巨大价值。ITM超级柜员机整合了指纹仪、身份证阅读器、摄像头、扫描仪、打印机等设备，通过视频、影像、人脸识别等技术手段，实现了客户发起、柜员操作、后台审核、业务归档的一体化处理，其最大特色是免除了业务申请书和其他纸质凭证的填写环节，仅通过现场引导、客户发起交易、后台专业处理的简单步骤，就真正实现了“一站式”服务。
邮储银行大同市分行自成立以来，一直致力于服务百姓民生，不仅是普惠金融理念的倡导者，更是积极践行者。近年来，邮储银行大同市分行更是积极向科技化、智能化转型。让市民都能够获得优质、高效、基础金融服务是邮储银行的梦想，也是该行不懈的追求。(通讯员：薛星宇)
