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大同市第五人民医院召开医技科室提升服务意识专题推进会

时间: 2025年03月21日09:30 来源:山西新闻网大同频道进入论坛手机读报

  为进一步提升医技科室服务意识,更好服务于患者、方便于患者,大同市第五人民医院召开强化服务意识,提升医技服务意识专题推进会。医院领导班子成员、各医技科室负责人、医务科科长、护理部主任、临床医师代表参加会议。会议由该院副院长张萍主持。

 

  会上,临床科室代表,就如何提升医技科室服务建言献策,全面思考如何服务于患者、方便于患者,提出各自科室的服务提升方法,立足本职工作,以患者为中心,优化医疗服务,提高医技医疗服务质量。

 

  市五医院党委书记尉杰忠强调,全院干部职工要积极响应党委号召,牢固树立以党建引领促业务发展的思想,勇担当、顾大局、立足岗位、履职尽责,坚持“以患者为中心”的服务理念,把患者的需求放在首位,切实解决工作中存在的服务问题。一是门诊部要把日常发现问题做成台账,制定具体措施进行整改;二是门诊是服务提升的重点区域,要加强对门诊、住院医技人员力量进行重新配备,此外要加紧研究解决节假日医技人员配备问题;三是医院所配备机器要合理使用,确保完成工作量;四是对提前上班、延时加班的工作人员给予补助;五是在服务过程中发现的问题整改后都要及时回头看,形成良好长效机制;六是合理配置人力资源。

 

  全院上下要深刻认识提升医疗服务能力的重要性和紧迫性,以此次推进会为契机,凝心聚力,真抓实干,坚持服务患者、方便患者为宗旨,以更加饱满的精神状态和更加精湛的医疗技术,为大同人民群众提供更加优质、高效的医疗服务,为健康中国建设贡献更大力量!

 

  会上围绕全院各医技科室检查及出具报告的及时性、检查检验结果质量、服务态度、流程优化等方面进行了通报,并对下一步医技科室质量提升计划进行了强调。

 

  该院院长张晋华表示,医技科室是医院的重要组成部分,其医疗和服务质量直接关系到患者的诊疗效果和医院的整体形象。医技科室提升检查检验质量及优化服务工作,是国家公立中医医院绩效考核、医保政策、专科建设以及其他政策落实、提升患者满意度和医院高质量发展等多方面的需要。他要求,医技科室要在当前发展的基础上,定期进行内部培训,加强质控,完善奖惩制度,强化与临床科室的沟通与协作,与全院其他科室一道,聚焦内涵建设,进一步提升服务水平,满足人民群众不断增长的健康需求,着力改善群众就医感受,为创建“幸福之城”增砖添瓦。(通讯员 任乐)

(责任编辑:雷子)
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