为贯彻落实最高检部署的“检护民生”专项行动，持续深化为民服务，近日，大同市平城区人民检察院联合大同市平城区综治中心、信息中心和12345热线办公室共同召开府检联动、接诉即办暨“检护民生”联动对接联席会，就巩固拓展12309+12345贯通对接契入“检护民生”服务机制进行深入交流，推动群众诉求“办得更快、办得更实、办得更好”。

　　该院紧紧围绕“高质效办好每一件信访案件”目标要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以为民宗旨为“同心”追求，用“六剂良方”深化府检同心“6G融合工作法”，在12309平城检察服务中心综合运用，实现在信访源头将矛盾就地及时化解，在践行新时代“枫桥经验”之路上，进一步把检察履职为民做细做深做实。

　　“12309+12345”接诉即办线索平台建立以来，双方充分发挥12309检察服务热线和12345政务服务便民热线作用，将群众反映问题中涉及刑事检察、民事检察、行政检察和公益诉讼检察的线索快速对接、高效办理、及时反馈，将更多资源和力量向引导和疏导端集中，凝心聚力构建“检察服务+政务服务”工作新格局，坚持和发展新时代“枫桥经验”，维护社会和谐稳定，促进社会公平正义，助推社会治理法治化、现代化水平提升，共同为首善平城高质量跨越式发展贡献智慧和担当。

　　平城区院各业务部门条线负责人分别介绍了该院四大检察能动履职、一体履职、综合履职的开展情况，并与平城区综治中心、信息中心和12345热线办负责人就工作实践中人民群众反映热点问题进行了研判分析。双方表示，要充分发挥12345+12309服务热线作用，及时发现并推动解决人民群众反映强烈的民生问题，实现便民热线服务与检察监督的双向发力，进一步解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，为中国式现代化平城实践提供更优履职服务保障。

　　下一步，大同市平城区人民检察院将持续深化“12309+12345”为民服务新模式，充分发挥12309检察服务热线和12345政府服务热线优势，通过深入开展“检护民生”专项行动，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（供稿：山西省大同市人民检察院）