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大同市公安局云泉分局新燕派出所以“百万警进千万家”活动为契机,积极践行新时代“枫桥经验”,围绕矛盾纠纷排查化解、平安守护、服务群众等方面持续创新工作举措,真正做到民有所呼、我有所应,切实提升群众的安全感和满意度。
“警察同志快来评评理!”1月12日上午,该局新燕派出所接到市局指挥中心指令,称燕子山矿某商贸城发生一起纠纷。接警后,值班民警迅速赶往事发地,发现两名摊主情绪激动,言辞激烈,互相指责对方“占地盘”“抢生意”。经了解,当事人武某与张某是相邻的两家摆摊店主,因摆摊站位、争抢顾客问题积怨已久,事发当日,其中一方认为对方摆摊越界挡住了自家门店的客流,影响了生意,由此引发矛盾产生口角,双方愈吵愈烈、互不相让,严重影响了商贸城的正常经营秩序。
为防止矛盾进一步激化,新燕派出所民警第一时间将两人分开,分别做好双方思想工作。民警从守望相助的邻里关系入手,告诫他们不能因为眼前的利益而反目成仇,引导双方学会换位思考,明白“和气生财”的重要性。在民警耐心沟通、劝说下,双方当事人都认识到了自己的不足和错误,并相互赔礼道歉,打开了心结,消除了怨气。自此,一场因摆摊占位引发的矛盾纠纷成功化解,进一步维护了辖区社会大局和谐稳定。(通讯员 李苏扬)
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