智慧家庭工程师换装活动现场 武中元 摄

　　为了深入贯彻移动爱家“五新”战略要求，践行“三心”服务承诺，打造“素质高、形象好、技能全”的全新智慧家庭工程师队伍。近期，中移铁通山西大同分公司在办公楼会议室组织开展了智慧家庭工程师换装活动。

　　本次活动由中移铁通山西分公司统一组织，智慧家庭工程师统一“移动爱家”形象，标志为蓝色安全帽、新冬装上衣、黑色裤子、绝缘鞋、新工牌、新工具包，为装维工作提供了干净整洁和舒适的服务工装，达成了服务形象的统一，为落实好公司“一二三四”智慧家庭工程师队伍建设方案，构建装维营服务一体化业务能力提升体系，助力“移动爱家”成为客户心中的行业首选品牌起到了有效的推动作用。服装换新，品质更优，中移铁通山西大同分公司将坚持“服务为本、客户为根”的理念，深入践行网络放心、服务贴心、流程安心的“三心”服务承诺，无论是在上门随销服务、故障及时处理、装机快速响应以及售后服务等方面，让用户都真切的感受到我们仔细认真、专业高效和温暖贴心的服务，助力“移动爱家”品牌成为众多家庭升级的首选，成为千家万户美好生活的新需求和美好体验。

　　新形象、新起点，中移铁通山西大同分公司将以此次换装活动为契机，聚焦构建“一根线+一张网+一个家”智慧家庭服务生态和服务体系，深刻挖掘智慧家庭多元化、个性化需求，倾情打造智慧感、温暧感、安全感和多场景化的服务，全面提升触点价值优势，持续推进“营销第一渠道”创建，助力“移动爱家”焕新出新、深入人心，助推企业高质量可持续健康发展。（通讯员 张彦阳）