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为了更好的使用阳光财-智慧E保服务,解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题,不断提升员工对流程、使用的熟识度,增强员工的归属感、获得感、幸福感,中移铁通山西大同分公司组织各部门、中心负责人参加了“智慧E保”培训。
培训由中移铁通山西分公司专业人员主讲,主要包括智慧E保账户激活、使用流程和阳光财增值服务两大版块内容。先是对APP下载、卡号和支付密码等注册流程进行介绍,随后对激活使用流程进行讲解,包括定点机构、覆盖地市、县城分布情况。重点讲解了智慧E保的使用,涵盖了如何查询、商品选购、智慧E保支付以及常见的6类问题。最后,介绍了在线医疗、增值服务、健康管理3大项阳光财增值服务内容,并与培训人员进行了现场交流。
通过培训,让员工们了解了开通、权益说明、操作流程等多项服务,提供了一个多层次、一体化的保险理赔和医药服务综合解决方案,为员工们轻松办理业务、访问和网上购药等提供了高效、便捷的服务。(通讯员 张彦阳)
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